Инфобизнес или инфоцыганство: как выпускать честные инфопродукты  

Грань, которая разделяет этичный инфобизнес и инфоцыганство, написана пунктиром. Как позиционировать себя в личном блоге и разрабатывать онлайн-курсы, чтобы делать свое дело, сохранять репутацию и привлекать своих клиентов?

 

 

— Лена, я проходила марафон желаний Блиновской. И у меня уже сбылось одно большое желание.
— Какое же?
— Я купила себе пальто.

 

Дальше мы повздорили с подругой, потому что, как мне кажется, пальто можно купить и без марафона желаний. Но, по ее мнению, именно марафон в этом помог: подруга написала это желание в список, затем представила, какое пальто хочет, затем пошла в магазин. Купила. Во всем этом ей помогла “сила намерения и поддержка вселенной”. Так что для моей подруги Лена Блиновская — человек, который помог изменить жизнь.

Для меня, скорее, инфоцыганство.

Инфоцыганством принято называть такие информационные продукты, которые грешат несбыточными обещаниями. «Напишешь книгу за неделю» — мое любимое. Я писала свою почти год. «Станешь сценаристом за 8 часов». «Будешь графическим дизайнером за 5 дней». «Выучишь английский за 2 недели». «Начнешь зарабатывать на блоге уже завтра».

Часто инфоцыгане продают не только быстрый результат, но и масштабный:

”Найти себя за недельный ретрит”, “стать счастливым за 3 недели курса”; “стать женственной/привлекательной за месяц”, “стать лучшей версией себя”, “найти свою аутентичность”, “поменять свою жизнь», “привлечь партнера в жизнь».

Все эти формулировки очень обтекаемы и едва ли достижимы в такие короткие сроки.

 

Между тем, подобные инфопродукты хорошо продаются. Такие уж люди по природе — ищут простые решения. Готовы поверить и купить что-то спонтанно, если сегодня выдался плохой день, а тут вдруг реклама, в которой счастье обещают килограммами и мужчин мечты раздают. По доступной для такой сделки цене. И обещает блогер, которого ты давно смотришь, и тебе он по душе.

Продает обычно не прямая реклама «приходи на курс», а «прогрев» — контент, выстроенные по определенной логике, которая ведет к покупке, не пренебрегая манипуляциями.

«Вот как продукт изменил мою жизнь и изменит твою,»  — такую мысль несет прогрев. То есть нам продают ролевую модель — «с информационным продуктом изменится не только ваша жизнь, но изменитесь и вы сами — станете свободнее, увереннее, счастливее, избавитесь от страхов, будете жить там, где захотите, кайфовать от процесса, просто быть собой и исполнять свои мечты».

Вам покажут кейсы в духе: «После моего курса по дизайну сайтов Маша с полного нуля за две недели заработала 100 тыс. рублей».

 

 

 

 

Перед самим запуском автор проводит бесплатный вебинар/ марафон/ миникурс. Его задача — продать как можно больше мест на платный продукт. У этих вебинаров тоже есть свои схемы и общее настроение: «Купи прямо сейчас и начни путь к переменам или продолжай жить свою несчастливую жизнь».

Участникам бесплатного продукта обещают скидку, но это не совсем скидка.

Представим, что автор курса хочет продать курс за 10 000 руб. Тогда он ставит цену 15 000 руб. на сайте. И на бесплатном вебинаре говорит, что для вас следующие 24 часа действует скидка 30%, и курс с ней стоит 10 000 руб. Так у пользователей рождается ощущение, что они совершают выгодную сделку. На самом деле, автор продаёт так, как и хотел с самого начала. Про такую схему я узнала от продюсера. И так и не смогла с ней морально согласиться.

После вебинара по схемам прогревов блогер выдаст восторженные сторис о том, как мало мест уже осталось и что продажи вот-вот закроются. «Хватит откладывать успех на потом».

Вот такой аттракцион. И многим нравится на нем кататься.

 

По данным Global Market Insights, рынок онлайн-образования в мире к 2023 году составит 282,6 млрд долларов. В России рынок онлайн-курсов только на GetCourse уже составляет 88 млрд руб. И в этом году по прогнозам вырастет до 150 млрд.

На днях мне попался смешной таргет: «Как запустить свой курс без знаний, опыта и вложений».

И мне захотелось сказать: ребята, может, и не нужно запускать такие курсы?

 

Я за качественно сделанные продукты, которые выполняют свои обещания, заявленные на лендинге и в рекламе. Если вы хотите делать запуски продуктов, привлекать клиентов и не прослыть инфоцыганом, самое главное именно это: ваш продукт должен точно соответствовать тому, что вы о нем говорите.

Нужно честно и открыто сообщать о своем профессиональном опыте, где вы учились, в чем преуспели, на какой проблематике сосредоточены как эксперт и почему, как вы к этому пришли и что вас «зажигает» в вашей экспертной теме.

Если вы думаете о том, на какую тему создать свой продукт, то маркетологи и продюсеры скажут, что единственно верный способ — изучить рынок, запросы и боли аудитории и придумать то, что эту боль закроет.

Мне кажется, есть и второй путь: создавать инфопродукты, которые рождаются из вашего желания делиться тем, в чем вы хорошенько разобрались, освоились и готовы помогать другим. Словом, когда нет уже сил молчать и опыт просится поделиться им с человечеством.

Продавать такие продукты вам будет проще, потому что вы сами в них очень верите, вы сами взрастили их изнутри. Такие продукты всегда видно. И их купят.

Так я создала духоподъемный курс по текстам для блогов. Сначала год вела Сахаровалитбюро — рубрику в Инстаграм, где раз в неделю предлагала темы для постов и давала рекомендации, как именно писать, чтобы вышло интересно. Из этого вырос формат личного менторства и еще через полгода — курс.

 

Если вы задумываетесь о создании своего информационного продукта:

 

1. Важно всерьез отнестись к своим социальным сетям. Потому что именно подписчики станут теми, кто купит продукт. Как выглядит ваш фейсбук и ваш инстаграм сейчас? Насколько понятно из ваших соцсетей ваше экспертное поле? Ясно ли то, чем вы можете быть полезны другим? Если бы вы завтра объявили о старте своего курса, как думаете, его бы купили в первые сутки? Или, скорее, все бы удивились: никто и подумать не мог, что вы можете сделать продукт на эту тему?

 

2. Создавайте качественный контент в соцсетях уже сегодня, чтобы обеспечить себе продажи, когда продукт будет готов. Если у вас небольшая аудитория, одновременно с разработкой продукта займитесь продвижением своих аккаунтов.

Делитесь полезным. Например, если ваш продукт — 100%, то 20% информации отдайте бесплатно в соцсетях. Здесь же вы можете поэкспериментировать с небольшим продуктами на вашу тему — чек-листами, гайдами, вебинарами, небольшими видео. Исследуйте, каков спрос на то, что вы создаете: сколько человек сохранили полезный пост от вас, сколько пришли на прямой эфир, сколько готовы скачать бесплатный гайд. Все это даст понимание, какой процент аудитории заинтересован вашей теме, доверяет вам и видит в вас эксперта.

 

3. Когда вы будете готовить программу своего инфопродукта, вам захочется вложить в неё весь свой опыт и знания. Но вы его собирали годами, а у того, кто купит продукт, будет только несколько недель на то, чтобы усвоить материал. Поэтому важно включить в программу не все, что вы знаете, а сделать так, чтобы знаний было столько, чтобы человеку было комфортно и увлекательно учиться.

Подумайте над формой: трехчасовое видео “говорящей головы” или короткие увлекательные уроки по 8-10 минут? От формата и подачи, в том числе, зависит, какой процент участников курса пройдут его до конца. Если вам сложно придумать структуру курса, форматы и подачу материалов, обратитесь за помощью к методологу образовательных проектов и сделайте продукт вместе.

 

4. Будьте готовы дорабатывать свой продукт, опираясь на обратную связь тех, кто его купил. Если вам кажется, что вы запишете курс и будете его продавать три года подряд, — так скорее всего, не выйдет. Чтобы продукт не потерял актуальность, вы будете вносить изменения после каждого потока. Работа никогда не закончится.

 

5. Многому придется учиться по пути: рассказывать о продукте, снимать сторис, продавать продукт, подключать онлайн-кассу, разберетесь в налогах, email-рассылках, чат-ботах, научитесь писать ТЗ для дизайнера и таргетолога. Вера в ваш продукт, его ценность поддержит вас на этом пути. Вы должны очень хотеть создать этот продукт, без этого будет сложно пройти все этапы.

 

6. Может случиться, что первый поток курса купят не так много людей, как вы ожидали. Это не значит, что нужно останавливаться. Попробуйте еще раз, проанализируйте, как можно было рассказать о продукте иначе, какие каналы привлечения клиентов вы использовали, какие — еще нет. Сделайте что-то иначе. Тестируйте разные гипотезы. Не останавливайтесь.

 

7. Каким бы потрясающим ни был ваш продукт, до конца его пройдут не все. Не принимайте на свой счет. У людей своя жизнь, и часто мы на берегу переоцениваем свой ресурс и количество свободного времени. Так бывает, что курсы покупают и не проходят.

 

8. Даже если вы решите работать с продюсером, не идите, пожалуйста, на компромиссы, которые вам не близки. Не обязательно соглашаться на всё. Если вам кажется, что какие-то формулировки врут или преувеличивают, вы вправе не соглашаться и остаться верным себе. Ведь продюсер пришел и ушел, а ваша репутация профессионала навсегда с вами. Всегда можно сделать иначе – так, как вам по душе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Читайте статьи, смотрите прямые эфиры и участвуйте в розыгрышах в нашем Инстаграм-аккаунте.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. В случае проблем со здоровьем не занимайтесь самолечением, проконсультируйтесь с врачом.