Пилотный проект стартовал в пяти столичных поликлиниках № 2, 8, 68, 121 и 19.

 

Голосовой ассистент на базе искусственного интеллекта перед приемом к врачу-терапевту соберет жалобы пациентов на самочувствие по телефону. Полученная информация будет автоматически передаваться в Единую медицинскую информационно-аналитическую систему.

 

Теперь москвичи смогут пройти опрос с помощью голосового помощника по телефону или ввести информацию вручную  с помощью чат-бота.

 

Опрос проводит робот. Он принимает телефонные звонки и без участия операторов записывает на прием, переносит, отменяет запись и обзванивает пациентов с напоминанием о визите к специалисту. В рамках пилотного проекта, голосовой ассистент позвонит вам и напомнит о записи на прием, а также предложит пройти опрос по жалобам на самочувствие.

 

Источник